Fujitsu Technology Solutions
Jakeluketjun hallintaa
Globaali teknologiajätti Fujitsu halusi hallita jakeluketjujaan tarkemmin ja ajantasaisemmin. Joinex toteutti Fujitsulle jakeluketjujen hallintaportaalin, jota kehitettiin yhteistyössä 17 vuoden ajan.
Asiakas
Fujitsu on johtava japanilainen tieto- ja viestintätekniikan yritys, joka työllistää noin 159,000 ihmistä yli 100 maassa. Fujitsu Technology Solutions on Fujitsun suurin liiketoiminnan segmentti. Fujitsu Technology Solutions tarjoaa kehittyneeseen teknologiaan ja korkealaatuisiin järjestelmiin perustuvia liiketoimintaratkaisuja yritysasiakkaille kaikkialla maailmassa.
Fujitsu on ollut Joinexin pitkäaikainen kumppani jo vuodesta 1998. Aluksi Joinex oli mukana kehittämässä Fujitsun Euroopan toiminnanohjausjärjestelmää, mutta vastasi lopulta järjestelmän toiminnasta teknisellä tasolla. Vuonna 2002 Joinex ja Fujitsu käynnistivät yhteistyön Fujitsun jakeluketjujen hallittavuuden kehittämiseksi.
Lähtökohta
Moniportaisen jakeluketjun haasteet
Fujitsu Technology Solutions toimittaa tuotteita useiden jakelijoiden kautta jälleenmyyjille, joiden kautta tuotteet päätyvät kauppoihin ja loppuasiakkaille. Teknologiajätillä on yli sata jakelijaa useissa maissa sekä yli kymmenen tuhatta jälleenmyyjiä – laajan jakeluketjun ohjailu oli siis haastavaa.
Fujitsu halusi parantaa jakeluketjunsa hallintaa. Tavoitteena oli järjestelmä, jonka avulla voitaisiin seurata tuotteiden liikkumista ketjussa. Seuranta mahdollistaisi esimerkiksi tuotteiden ohjailun ketjussa jakelijalta toiselle kysynnän mukaan. Syntyvän tiedon avulla haluttiin sekä tehostaa jakelua että ennakoida tuotantoa.
Ratkaisumme
Pitkäaikainen yhteistyö: jakelutietoa keräävä ja jalostava portaali
Joinex kehitti Fujitsulle jakeluketjun hallintaportaalin, joka kerää tietoa ketjun jakelijoilta ja suurimmilta jälleenmyyjiltä. Kerättävää tietoa ovat päivittäiset tuotekohtaiset myynnit ja varastotasot. Asiakashallintaan kohdistetun tiedon avulla Fujitsu voi seurata, ohjata ja optimoida toimintojaan – alueellisesti tai tuote- ja asiakaskohtaisesti. Joinexin vahva osaaminen toiminnanohjauksesta, sanomanvälityksestä ja tietovarastoinnista olivat keskeinen tekijä ratkaisun onnistuneessa toteutuksessa.
Hallintajärjestelmä toimitettiin nopeasti, ja vuonna 2002 alkanut yhteistyö Fujitsun kanssa kesti lopulta 17 vuotta erilaisen kehitystyön ja järjestelmän ylläpidon merkeissä. Pitkäjänteisen yhteistyön aikana järjestelmää kehitettiin eteenpäin evolutiivisesti – se vastasi uusine ominaisuuksineen aina oman aikansa tarpeita. Kehityksen lisäksi Joinex vastasi myös järjestelmän operatiivisesta tuesta.
Merkitykset
Hallittavammat jakeluketjut
Hallittavammat jakeluketjut tehostivat Fujitsun toimintaa merkittävästi mahdollistaen tuotteiden tarkemman ohjaamisen jakelukanavissa. Tämän lisäksi hallintajärjestelmä sitoi jakelijat tiiviimpään yhteistyöhön Fujitsun kanssa. Joinex pystyi yhteistyössä syventymään uudella tavalla suurien tietomäärien hallintaan kansainvälisessä toimintaympäristössä. Avaus Euroopan markkinoille antoi meille kokemusta kansainvälistä toimintatavoista ja haastoi meitä kehittämään osaamistamme.
